Árvore familiar
Vínculos familiares montados automaticamente a partir do cadastro único.
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Saúde Agendas, fila, triagem, prontuário e vacinação.
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Farmácia Estoque por unidade e dispensação ligada à prescrição.
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Educação Matrículas, vagas, frequência, notas, merenda e transporte.
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Assistência Social Prontuário social, visitas domiciliares e encaminhamentos.
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Benefícios Solicitação, aprovação, recibos e alertas de inconsistências.
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Solicitações Triagem, responsáveis, prazos e atendimento pelo WhatsApp.
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Zeladoria e Serviços Pedidos no mapa, equipes de campo e fotos de antes e depois.
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Obras e Infraestrutura Acompanhamento de obras, etapas, medições e prazos.
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Segurança Pública Ocorrências, despacho, viaturas e mapa da Guarda Municipal.
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Contratações Do planejamento (DFD, ETP, TR) aos contratos, aditivos e pagamentos.
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Gestão e Governo Gabinete, protocolo e indicadores por área para decidir.
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Portal do Cidadão Serviços, consultas e solicitações sem sair de casa.
Por que o Cidade360
Uma prefeitura integrada, do atendimento à decisão.
Todas as secretarias trabalham sobre o mesmo cadastro do cidadão: a gestão ganha agilidade, a equipe deixa o retrabalho e o cidadão não precisa repetir sua história.
- Um só cadastro do cidadão para todas as áreas
- Atendimentos com responsável, prazo e histórico
- Indicadores e mapas para decidir com dados
- Perfis de acesso, auditoria e apoio à LGPD
Educação · Segurança do aluno
Chegou na escola? Os pais ficam sabendo.
Muitos pais só descobrem que o filho não foi à aula dias depois. Com o Cidade360, um chip discreto no uniforme é lido no portão da escola e a família recebe na hora uma mensagem no WhatsApp quando o aluno entra e quando sai. Assim, os pais sabem se o filho chegou à escola — e a escola sabe quem ainda não chegou.
- Aviso de entrada e saída em tempo real
- Os pais sabem se o filho foi ou não para a escola
- Alerta para a família e a escola quando o aluno não chega
- Mais segurança para crianças e tranquilidade para a família
O desafio
A vida de uma pessoa passa por várias secretarias. Quando as informações ficam isoladas, o cidadão repete sua história e a gestão perde tempo procurando respostas. O Cidade360 conecta tudo isso.
Cidadão 360
Conheça o cidadão além de um cadastro.
Cada área registra no mesmo cidadão — e cada profissional vê apenas o que o seu perfil permite.
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Busca rápida por nome, CPF ou NISAutocomplete em todo o sistema e cadastro imediato.
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Linha do tempo por áreaConsultas, matrículas, visitas e benefícios em abas.
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Família e territórioVínculos, núcleo familiar, endereços e microterritório.
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Dados protegidosCPF mascarado, histórico por campo e auditoria.
Por dentro do sistema
Telas reais do Cidade360.
Painel executivo · Educação
Matrículas, vagas, evasão e frequência por escola em tempo real.
Central de atendimento ao vivo
Solicitações por canal, prazos e SLA acompanhados ao vivo.
Saúde · Preciso de atendimento
Uma mensagem e o cidadão chega à unidade certa.
O cidadão conta o que está sentindo pelo WhatsApp ou pelo Portal do Cidadão. O Cidade360, junto com a IA JULia, avalia o risco e indica a UBS, policlínica ou hospital mais próximo e com menos fila — ajudando a distribuir a demanda entre as unidades.
- Relata com as próprias palavras, para si ou para um filho
- O sistema cruza o relato com o prontuário e classifica o risco por cor
- Indica unidades próximas com menos fila e a rota no mapa
- Em sinais de emergência, orienta ligar 192
- Na IA vão só o relato e dados clínicos — nunca nome, CPF ou endereço
Não substitui a avaliação médica.
Canais
Onde o cidadão e as equipes estão.
Portal do Cidadão
Consultas, matrículas, benefícios e solicitações sem sair de casa — e avaliação por QR Code, sem login.
App para profissionais
Funciona sem internet e sincroniza depois. Professores, saúde e assistência social na ponta.
Atendimento multicanal
Demandas do WhatsApp viram atendimentos com responsável, prazo e histórico.
Gestão e indicadores
Os registros do dia a dia alimentam indicadores, mapas e relatórios.
A operação vira decisão.
Indicadores consolidados por área, visão territorial e relatórios agendados — sem planilhas paralelas.
SaúdeEducaçãoAssistênciaZeladoriaSolicitações
Segurança e controle
Cada profissional vê apenas o que precisa.
Perfis e permissõesPapéis por função e escopo por unidade de trabalho.
Autenticação multifatorMFA por aplicativo autenticador, com códigos de recuperação.
Trilha de auditoriaRegistro das operações e histórico de alterações.
Apoio à LGPDGestão de consentimentos e de solicitações de titulares.
Módulos
Uma plataforma, todas as frentes da prefeitura.
Comece pelas áreas prioritárias e amplie o uso de forma planejada. Todos os módulos compartilham o mesmo cadastro do cidadão.
Saúde
Agendas, fila, triagem, painel de chamada, prontuário e vacinação.
Farmácia
Lotes, validade, estoque por unidade e dispensação vinculada à prescrição.
Educação
Matrículas, vagas, frequência, notas, merenda e transporte escolar.
Assistência Social
Prontuário social, visitas domiciliares e encaminhamentos.
Programas Sociais
Inscrições, lista de espera, entregas e monitoramento.
Benefícios
Solicitação, aprovação, recibos e alertas de inconsistências.
Presença e Atividades
Chamada em oficinas, check-in por QR Code e alertas de evasão.
Atendimento e Solicitações
Triagem, responsáveis, prazos e menus automatizados no WhatsApp.
Zeladoria Pública
Solicitações no mapa, equipes de campo e fotos de antes/depois.
Segurança Pública
Ocorrências, despacho, viaturas e mapa da Guarda Municipal.
Equipamentos Públicos
Praças e unidades georreferenciadas com pesquisa por QR Code.
Portal do Cidadão
Serviços, consultas, matrículas e solicitações sem sair de casa.
Protocolo e Documentos
Tramitação, fluxos configuráveis e assinatura eletrônica.
Licitações e Contratos
Do planejamento (DFD, ETP, TR) à execução, aditivos e pagamentos.
Almoxarifado, Patrimônio e Frota
Estoque, bens, veículos, abastecimentos e manutenção.
Gabinete
Agenda do prefeito e secretários conectada à vida do cidadão.
Painel Executivo e Relatórios
Indicadores por área, mapas e relatórios agendados.
Integrações e API
Ouvidoria, e-SIC, consulta por CPF, webhooks e a assistente JULia.
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns de gestores
Preciso contratar todos os módulos de uma vez?
Não. Os módulos podem ser ativados conforme as prioridades do município. Todos compartilham o cadastro único do cidadão, então cada nova área já começa conectada às demais.
Um profissional de uma secretaria vê os dados das outras?
Somente o que o seu perfil permite. O acesso é controlado por papéis, permissões e unidade de trabalho, e as operações ficam registradas em trilha de auditoria.
O sistema funciona em campo, sem internet?
O aplicativo para profissionais permite registrar frequência, notas, visitas e atendimentos offline, sincronizando automaticamente quando a conexão volta.
É possível integrar com sistemas que já usamos?
Sim. Há conectores para Ouvidoria, e-SIC, consulta de contratos em sistema externo e consulta cadastral por CPF, além de API e webhooks. A disponibilidade depende do sistema externo, das credenciais e do escopo contratado.
O portal pode ter a identidade visual da prefeitura?
Sim. Aparência, identidade visual do portal, menus, parâmetros e módulos ativos são configuráveis para o município.
Como funciona a migração dos dados atuais?
A migração é definida na proposta, a partir do diagnóstico das bases existentes. O escopo, os formatos e as etapas são acordados com a equipe da prefeitura antes do início.
Leve o Cidade360 para o seu município
Em uma apresentação guiada, mostramos o perfil do cidadão, um fluxo de benefício, uma solicitação de zeladoria e os indicadores.
